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Estudios de caso

Cleveron AS

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Cleveron y Migros instalan 70 taquillas de paquetería en Suiza

El fabricante estonio de taquillas de paquetería Cleveron y Migros, la mayor empresa minorista de Suiza, se han asociado para establecer una importante red de taquillas de paquetería. La colaboración de Cleveron con Migros, que figura entre los 40 mayores minoristas del mundo, comenzó en verano de 2021, y a finales de ese año ya se habían instalado 70 taquillas de paquetería para interiores.

Las taquillas de paquetería de Cleveron se suman a la red de taquillas PickMup de Migros, que la empresa planea ampliar aún más. Los clientes pueden hacer sus pedidos en la tienda en línea de Migros o en otras tiendas en línea suizas y recogerlos en una taquilla de paquetería situada en uno de los supermercados Migros repartidos por toda Suiza. El cliente puede hacer un pedido y recoger su paquete cómodamente y de forma gratuita.

Arti Kütt, director de operaciones de Cleveron, ha declarado que la cooperación con Migros marca un hito importante para Cleveron, ya que se trata de un paso significativo en la expansión de sus actividades en los mercados DACH (Alemania, Austria y Suiza). «Y en cuanto al paso, ¡es bastante notable! Migros es una de las principales empresas de la región y es conocida por su alta calidad y sus valores. Estamos seguros de que este primer paso es el inicio de una colaboración sólida y duradera».

Matthias Wälchli, responsable de soluciones «Click & Collect» de la Federación de Cooperativas Migros, ha declarado que con Cleveron la empresa ha elegido a uno de los principales socios mundiales con los que crecer juntos. «Cleveron entiende nuestras necesidades y ofrece soluciones inteligentes e innovadoras. Hemos alcanzado un hito importante y ya hemos equipado con taquillas un número considerable de nuestras estaciones de recogida, y vendrán más».

El extraordinario crecimiento en el volumen de envíos del comercio electrónico provocado por la pandemia del COVID-19 ha creado una fuerte necesidad de soluciones de paquetería automatizadas. Debido a la gran demanda, Cleveron ha ampliado su gama de productos para satisfacer las crecientes necesidades del mercado. Además de las taquillas para interiores y las taquillas inteligentes, que garantizan la eficiencia en caso de grandes volúmenes de paquetes, Cleveron lanzó en octubre de 2021 una taquilla de paquetería para exteriores, la Cleveron 352. Los minoristas de éxito buscan automatizar la entrega de sus pedidos en línea, y una red propia de taquillas de paquetería ayuda a crear un eficiente sistema de «Click & Collect».

Migros es la mayor empresa minorista de Suiza. Está organizada como una federación de cooperativas con casi 2,3 millones de cooperativistas. Su base está constituida por diez cooperativas regionales, que juntas conforman la Federación de Cooperativas Migros.

Cleveron es una empresa tecnológica estonia y líder mundial en innovación en el desarrollo de soluciones de paquetería robotizadas para automatizar el servicio «Click & Collect» de último tramo. Con la ayuda de las soluciones de Cleveron, las empresas reducen los costes de entrega de último tramo, optimizan las operaciones de entrega y devolución de paquetes y mejoran la experiencia omnicanal del cliente. El objetivo de Cleveron es ayudar a las personas a ahorrar tiempo mediante el desarrollo de innovadoras taquillas de paquetería inteligentes y terminales de paquetería automatizadas que ayuden a eliminar las tareas repetitivas, manuales y tediosas de la vida de las personas. Las taquillas de paquetería de Cleveron gestionan casi 20 millones de paquetes al año en todo el mundo.

Foto: Migros