Otsime oma järelteeninduse meeskonda lahendustele orienteeritud tehnilise toe nooremspetsialisti, kelle südameasjaks on juba paigaldatud Cleveroni pakiautomaatide globaalne monitooring ja igapäevane tehniline tugi.
Ühise tiimina on meie eesmärk pakkuda probleemide korral alati kiiret ja professionaalset abi, hoides seeläbi suurepäraseid suhteid meie klientide ning partneritega.
Milline hakkab välja nägema Sinu tööpäev Cleveronis?
Sa oled valmis tööd tegema graafiku alusel vahetustega, ööpäevaringselt (6–14, 14–22, 22–6) ja graafiku alusel (k.a. nädalavahetused ja pühad)
Tehniliste probleemide lahendamiseks kasutad live-monitooringut ja kaughaldust, et edukalt juhendada ja koordineerida Cleveroni partnereid ja tehnikuid
Sa õpid läbi ja lõhki tundma Cleveroni tooteid, et olla valmis kiirelt reageerima ja lahendama tekkinud tehnilisi probleeme
Sa minimeerid seisakuid kõigi Cleveroni toodete tarkvaraliste ja riistvaraliste probleemide esinemisel
Sa annad omapoolse panuse toote vigade esiletoomisel ja parendamisel, olles valmis probleemide tekkimisel esitama üksikasjaliku tehnilise ülevaate
Sinu ülesandeks on anda oma meeskonnale ja juhile tagasisidet nii toodetel esinevatest tõrgetest kui ka kohapealsete partnerite võimekusest
Olles osa meie tiimist, ootame Sinult head meeskonnatööd
Milliseid kogemusi Sinult ootame?
Ootame Sinult vähemalt kutseharidust infotehnoloogia valdkonnas või üheaastast töökogemust samaväärsel erialal
Kasuks tuleb eelnev töökogemus seadmepargi halduses või monitoorimises, tarkvara testijana, IT-spetsialistina, IT-toena jmt
Sa oled kasutanud ja valdad Linux CLI’d ja selle põhitööriistasid
Sul on varasemaid kogemusi raportite, juhendite jm dokumentatsiooni koostamisel
Milliseid oskuseid Sinult ootame?
Sul on laialdased teadmised arvutivõrkude toimimisest
Sa valdad lisaks eesti keelele ka inglise keelt nii kõnes kui kirjas (B2 tase), et tagada sujuv kommunikatsioon meie välispartneritega probleemide lahendamisel
Sul on probleemide lahendamise, analüüsimise ja tõrkeotsingu oskused tarkvaras, võime lugeda ja tõlgendada toote skeeme ja dokumentatsiooni
Suutlikkust hoida fookust kiires töötempos ja oskust hallata mitut tehnilist ülesannet paralleelselt
Mis tuleb kasuks?
Teadmised elektroonikast, mehhatroonikast, automaatikast, robootikast.
Eelnev kogemus klienditoe- või vahejuhtumite halduse (CSM) tarkvaraga (nt Jira, ServiceNow)
Kogemus graafikuga või vahetustega töötamisel ning oskus planeerida oma aega ööpäevaringses töörütmis
Oskus otsida vigu Linuxi keskkonnas, toetudes logifailidele ja standardsetele käsureatööriistadele
Mida meie Sulle pakume?
Oled oluline osa meeskonnast, mõjutades otseselt miljonite pakkide liikumist üle maailma
Tööalast väljaõpet
Põhipuhkust 28 päeva ja lisapuhkust 5 tööpäeva igal aastal
Arenguvõimalusi olemasoleval ametikohal ja võimalust areneda ettevõttesiseselt edasi
Osalist hübriidtöö võimalust
Meeleolukaid tiimiüritusi
Väärtuspõhist töökeskkonda, mille keskmes on meeskonnatöö, vastutustunne, selge fookus ja süsteemne kvaliteet
Kandideeri kohe
Kandideerimise tähtaeg on 19. november 2026.
Töö asukohaks on Tallinn või Viljandi vastavalt Sinu eelistusele. Oluline. Paari-nädalane väljaõpe ja hilisemad täiendkoolitused toimuvad Viljandi arenduskeskuses. Tallinnast Viljandisse liikumiseks on võimalik kasutada rongi (pileti hüvitab tööandja).
Kui soovid saada cleveroonikuks, siis soovitame kandideerida esimesel võimalusel, sest vaatame laekunud avaldusi jooksvalt ning sobiva tiimiliikme leidmisel võime konkursi planeeritust varem lõpetada.
Oleme läbipaistvad! Me tutvume lõppvooru kandidaatide infoga, mis on nähtav avalikes veebikanalites ja sotsiaalmeedias.
Pärast kandideerimissoovi edastamist saabub Sinu e-posti aadressile kinnitav teade kandideerimisandmete eduka kohale jõudmise kohta. Video laadimine võib võtta paar minutit, ära sulge enne veebibrauserit, kui Sulle kuvatakse kinnitav teave.Juhul kui sa sellist kinnitavat kirja ei saa, võta palun meiega ühendust meiliaadressil kandideerimine@cleveron.com.
